לקוחות מספרים

חד משמעית סוכנות מספר אחת בתחום!! כשהחלטנו ללכת על פונדקאות- "WE פונדקאות" היו החברה הראשונה אליה חייגתי. לאחר שיחה קצרה עם רפאל היה לי דיי ברור שאיתם אני ממשיכה בגלל החיבור המיידי והרגשת היחס האישי והבנת התהליך מניסיון אישי, אבל כמובן שהרגשתי חובה לעשות עוד טלפונים כי בכל זאת התהליך חדש לנו לגמרי. לאחר שלוש דקות שיחה עם חברה אחרת- היה לי כבר ברור לחלוטין שאני ממשיכה עם רפאל ומתן וזו הייתה החלטה שאני לא מפסיקה להודות עליה. לא יכולתי לבקש או לדמיין את התהליך הזה- תהליך אליו נכנסתי מלאת חששות ועם כל כך הרבה רגשות מעורבים - שיהיה כזה מוצלח, נעים ומלא בשמחה ואהבה- יותר ממה שחוויתי אותו ב- "WE פונדקאות". לאחר שדיברתי עם מספר זוגות נוספים שעשו זאת עם סוכנויות אחרות בארץ- עוד יותר שמחתי והבנתי כמה שאני במקום הכי טוב שיכול להיות בארץ לעשות בו את התהליך הרגיש והמדהים הזה. סמכתי על רפאל ומתן מהרגע הראשון, לאורך כל הדרך היה לי תמיד ברור שהם עושים את הכי טוב שאפשר עבורנו, השיקוף שלהם, ההוגנות, הדייקנות בעלויות, המענה האנושי תמיד, בכל נושא ולגבי כל שאלה- תמיד קיבלתי מענה אוהב וסבלני, גם בעניינים טכניים וגם בנושאים הריגשיים יותר, הרגעת החששות שלי בצורה מוחלטת, גם הנשמה שלי קיבלה את העידוד, האהבה והתמיכה לאורך כל הדרך, טיפול זריז ועינייני בכל נושאי הבירוקרטיה, ליווי מדהים של נשים מקסימות בגאורגיה (היה שם כל כך כיף וכל כך הרגיש כמו בית שבכלל לא מיהרנו לחזור לישראל), בית חולים מקצועי ונקי עם צוות מסור, יחס אישי ומענה נעים ומרגיע וקבלת הסברים בכל שאלה גם מהצוות בבית חולים- פשוט חוויה מטורפת וכייפית בליווי צמוד לאורך כל הדרך. אני לא יכולה לדמיין את החוויה הזו בצורה טובה יותר ממה שהיא הייתה באמת - אין לי איך להודות לרפאל ומתן על מה שהם עשו עבורנו - הם נתנו את כל ליבם לתהליך (לפחות ככה זה הרגיש לי) וזה משהו שאין לו תחליף או מתחרים - קשה לי מאוד להאמין שזה היה קורה באיזושהי סוכנות אחרת, בטח לא ברמה כזו. היום הנסיכה שלנו כבר בת 3 חודשים ובקרוב מאוד נתחיל את התהליך שוב, כמובן וללא ספק- עם רפאל ומתן. ממליצה בחום ללא שום ספקות וללא התלבטויות- רק רפאל ומתן!!!!תודה!